在昆明瑞鼎城商圈，有一家名为漫雅瑜伽普拉提的健身馆，此前吸引了众多消费者预付款买课。但在今年8月15日，商家突然闭店，只贴出一张告示，称公司资金链断裂，无法继续经营，随后便不知去向。一时间，买了很多节课还没上的消费者傻了眼博鱼·boyu体育。

　　在昆明瑞鼎城，记者看到，商家在店门上贴了一份落款8月15日的告知函，内容称截至2024年8月，博鱼boyu体育官方平台公司资金链断裂，一直未能找到资金解决渠道，加之门店营业收入下滑，部分门店经营异常等原因，于8月中旬关停全部门店。停业责任由公司承担，与商场、员工无关，公司将于不日进行破产申请。

　　对于这样的解释，买了课的消费者并不买账。李女士说，这家健身馆此前推出了包括小班课、私教课在内的各类优惠课程吸引大家买课续费，很多人预付了课时费，少的几千元，多的有上万元。据她所知，到目前为止博鱼·boyu体育，绝大多数人都没有上完课。

　　据了解，博鱼boyu体育官方平台名为漫雅瑜伽普拉提的健身馆属昆明曼雅健身服务有限公司所有，记者查询国家企业信用信息公示系统发现，公司目前仍为存续状态，但在5月27日已被盘龙区市场监督管理局列入经营异常名录。

　　8月16日，在得知漫雅瑜伽普拉提健身馆突然闭店的情况后，店铺所在商圈的管理方昆明瑞鼎城悦容匯购物公园发布书面告知函，表示第一时间已向辖区派出所报案，并全力以赴与商家负责人联系和沟通，试图了解闭店的具体原因和后续解决方案。近日，记者向昆明瑞鼎城悦容匯购物公园进行询问，前台客服以不便透露为由没有给予答复。此外，管辖派出所东华派出所也在健身馆门前贴了报警电话和报警提示，提醒消费者注意事项。

　　当前，商家“失联”，消费者该如何维权？而对于预付式消费陷阱，又该如何防范呢？云南涛岳律师事务所律师吴永红认为，就该案例而言，消费者与健身房无论是否签订书面合同，均构成合同关系。根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。健身房已经关门停业，就无法继续向消费者提供健身服务，那么消费者的合同目的就不能实现，符合法律规定的因不能实现合同目的，可以要求合同相对方解除合同的情形。在合同解除后，尚未履行的，应终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并要求赔偿损失。

　　健身房应该根据客户缴费和上课情况，向其退还剩余未使用的课时费用。关于损失赔偿，如果双方签订有书面合同，合同中明确约定了损失赔偿标准的可依据合同约定进行主张。从现状来看，预付式消费成了导致商家卷款跑路、博鱼boyu体育官方平台套路营销等问题频发的重灾区。面对预付式消费，消费者可以从事前、事中、事后尽量避免。

　　消费者在购买相应商品或服务时，应尽量选择商业信用度较好、消费者评价较高的经营者，尽可能做到实地考察服务场地、设备、人员资质以及相关证照是否齐全完善，并结合自身实际需求和经济能力理性消费，谨慎选择一次性充值大额费用、会员期限很长的服务。针对经营者新办理的营业执照，但尚未开始营业就以此为由进行超低价揽客等涉嫌套路营销的情况，应当提高警惕，不要轻信远低于市场价格的商品或服务。在预付款时，消费者应要求与经营者签署正式书面合同，认真审阅合同条款内容，尽可能在合同中详细载明经营者信息、联系方式、服务内容、服务期限、违约责任等关键事项。

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